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及時快捷解決博萊特空壓機高溫故障讓重工企業更信賴

時間:2016-08-30 20:09

來源:配件服務網

作者:空壓機配件

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  蘇州某重機股份有限公司作為**集團旗下的核心成員,公司坐落于美麗的**昆山產業園內,園區規劃占地3000畝,位于中國江蘇昆山開發區環城東路,這里東臨上海,西接蘇州,是長三角黃金產業硅谷的中心,以生產和銷售挖掘機等工程機械產品為主導,首期建成年產4000臺規模的挖掘機生產線,年產值近30億元,2010年規劃產值100億。三一重機作為“國家火炬計劃重點高新技術企業”,自落戶昆山以來,實現了跨越式的發展,目前正著力規劃在5年內將昆山產業園打造成中國第一的挖掘機生產研發基地。
  我們服務工程師通過基礎開發了解到客戶對目前的維保商不是很滿意,該客戶現場有2臺博萊特空壓機,平時使用的時間也是很多,以前的維保商有時機器出現故障處理得不夠及時,最近一段時間,機器一直處于高溫故障,影響了客戶的生產。于是我們提出可以為客戶提供免費檢查機器,可以為客戶提供方案,客戶就欣然同意。
  于是我們的服務工程師帶著專用工具為客戶免費檢查機器,告訴客戶現在機器存在的高溫等問題的原因后,得到客戶的認可后,并且把空壓機維修保養的相關事宜與空壓機設備出現的問題需要如何進行日常維保,都很詳細的告訴了客戶,客戶認為我們的服務與專業是他們這樣的企業所需的,在現場客戶與我們德耐爾簽訂了機器維護保養和空壓機配件更換合作協議。

 

 
  在我們服務完畢后,客戶的機器溫度馬上恢復到正常值,機器再沒出現高溫停機現象,客戶對我們服務人員的專業認真負責的行動態度和可靠的專業技術,非常認可,我們也對客戶的機器使用情況注意事項及時進行培訓指導,避免生產中耽誤故障停機,減少了設備的隱患。
  客戶現在一直選擇我們進行空壓機保養,及時度,技術支持還有性價比高的價格一直是客戶對我們很好的評價,平時我們服務人員多次幫客戶解決一些生產故障問題,客戶領導對我們的服務一直非常認可。

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